Termos de Uso e Política de Privacidade

O Smart Man é uma plataforma voltada à gestão de barbearias e à realização de agendamentos por clientes. A ferramenta pode incluir funcionalidades como cadastro de contas, autenticação, agenda, gerenciamento de serviços, profissionais, histórico de uso, campanhas e comunicações relacionadas ao funcionamento do sistema.

Ao criar uma conta, fazer login, continuar com Google ou utilizar qualquer funcionalidade do Smart Man, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Esse aceite é registrado a partir da sua ação de continuar no fluxo da plataforma, sem necessidade de checkbox adicional.

O Smart Man não se responsabiliza por danos decorrentes da relação comercial entre cliente e barbearia. Isso inclui, mas não se limita a: qualidade do corte/serviço, atrasos do profissional, divergência de valores no balcão ou acidentes físicos no estabelecimento. Nossa responsabilidade limita-se à disponibilidade e funcionamento da ferramenta de software.

O Smart Man atua como tecnologia de apoio à operação da barbearia e à experiência do cliente. A disponibilidade de horários, serviços, profissionais, preços, cancelamentos, atrasos, comparecimento e execução do atendimento podem depender das regras definidas por cada barbearia. A plataforma poderá registrar informações relacionadas aos agendamentos para garantir organização, histórico, segurança e melhoria contínua do serviço.

Algumas funcionalidades podem depender de plano ativo, período promocional ou teste gratuito. Quando aplicável, a ausência de um plano ativo pode limitar recursos específicos da barbearia. No caso do Smart Man, a barbearia pode continuar acessando o sistema, mas os clientes podem ficar impedidos de concluir novos agendamentos enquanto o plano estiver inativo.

O Smart Man poderá suspender, restringir ou encerrar acessos em caso de uso indevido, fraude, violação destes termos, exigência legal ou risco à segurança da plataforma. Também poderemos atualizar funcionalidades, fluxos, regras e estes termos a qualquer momento, especialmente para adequações técnicas, operacionais ou legais.

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, email, senha, telefone e outras informações de cadastro, além de dados gerados pelo uso da plataforma, como acessos, autenticação, agendamentos, navegação, interações, logs técnicos, identificadores de sessão e informações necessárias para segurança e funcionamento do sistema.

Utilizamos seus dados para criar e administrar sua conta, permitir login, autenticar usuários, viabilizar agendamentos, exibir informações da barbearia, enviar comunicações essenciais, prevenir fraudes, melhorar a estabilidade do produto, analisar desempenho da plataforma e oferecer uma experiência mais segura, simples e eficiente.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para viabilizar o funcionamento da plataforma, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, serviços de infraestrutura, autenticação, hospedagem, envio de emails, análises técnicas ou quando houver solicitação válida de autoridade competente.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, proteção ao crédito, segurança, prevenção à fraude e consentimento quando aplicável. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma apropriada no contexto da funcionalidade.

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, sempre observadas as hipóteses legais e técnicas aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável, e por isso também é importante que o usuário mantenha suas credenciais em segurança e utilize a plataforma com responsabilidade.

Os dados podem ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do serviço, respeitar obrigações legais, resolver disputas, manter segurança, prevenir fraudes e assegurar direitos do Smart Man e de terceiros. Quando possível e legalmente cabível, você poderá solicitar a exclusão da sua conta e dos dados vinculados.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso e Política de Privacidade, ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais oficiais informados pelo Smart Man.